Добрый день!
Ранее на форуме уже была подобная проблема, цитата:
"Вот нашла решение, которое уже помогло другим людям в подобной ситуации. Возможно поможет и Вам.
Смысл в том, чтобы правильно удалить, а затем снова установить лаунчер.
- Перейдите в папку, содержащую программу запуска Bannerlord Online, и запустите файл « unins000.exe ».
- Если все еще присутствует, удалите папку , в которой находится деинсталлятор.
- Перейдите в папку Bannerlord и удалите « BannerlordOnline » из папки « Модули ».
- В меню «Пуск» введите « приложения » и перейдите в « Приложения и функции ». Проверьте список Bannerlord Online и удалите / удалите его, если он все еще присутствует. Это должно очистить последний из файлов.
- Перейдите в Steam , щелкните правой кнопкой мыши Bannerlord и выберите «Свойства» > «Локальные файлы» > « Проверить целостность файлов игры… » .
- Скачайте и снова установите Bannerlord Online ."
От себя могу добавить, что порой помогает переустановка игрового мода (не игры).